Najczęściej zadawane pytania

1. Ile czasu zajmie mi otrzymanie zamówienia?
Dążymy do dostarczenia zamówień w Holandii, Belgii i Niemczech w ciągu 1-3 dni roboczych. W przypadku wszystkich pozostałych krajów zajmuje to 4-7 dni roboczych. Każde zamówienie jest wysyłane bezpłatnie kurierem DHL Express — nie ma płatnej opcji ekspresowej.

2. Jakie są koszty wysyłki?
W GS Goods nie pobieramy żadnych opłat za wysyłkę. Wszystkie zamówienia obejmują bezpłatną dostawę.

3. Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, oferujemy 100-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 100 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem że produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

4. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mailem numer śledzenia, aby śledzić przesyłkę.

5. Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?
Tak, wysyłamy na cały świat w ciągu 7 dni

6. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy najpopularniejsze metody płatności, w tym iDEAL, karty kredytowe (Visa, Mastercard) oraz PayPal. Oferujemy również opcję Kup teraz, zapłać później za pośrednictwem Klarna.

7. Co mam zrobić, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone?
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@gsgoods.nl lub pod numerem +31 6 42503304. Zadbamy o szybkie rozwiązanie problemu.

8. Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Dopóki Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować lub zmodyfikować. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz wprowadzić zmiany.

9. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz się z nami skontaktować e-mailem pod adresem info@gsgoods.nl lub telefonicznie pod numerem +31 6 42503304. Jesteśmy dostępni codziennie i staramy się odpowiadać w ciągu 2-6 godzin