Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir sind bestrebt, Bestellungen in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland innerhalb von 1–3 Werktagen zu liefern. In alle anderen Länder dauert die Lieferung 4–7 Werktage. Jede Bestellung wird kostenlos mit DHL Express versendet, einen kostenpflichtigen Expressversand gibt es nicht.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei GS Goods berechnen wir keine Versandkosten. Alle Bestellungen werden kostenlos geliefert.

3. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, wir bieten eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden, sofern das Produkt unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

5. Versenden Sie auch international?
Ja, wir versenden weltweit innerhalb von 7 Tagen

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter iDEAL, Kreditkarten (Visa, Mastercard) und PayPal. Außerdem bieten wir über Klarna „Jetzt kaufen, später zahlen“ an.

7. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@gsgoods.nl oder +31 6 42503304. Wir sorgen dafür, dass das Problem schnell gelöst wird.

8. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie stornieren oder ändern. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

9. Wie kann ich Ihren Kundenservice erreichen?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@gsgoods.nl oder telefonisch unter +31 6 42503304. Wir sind jeden Tag für Sie da und bemühen uns, innerhalb von 2-6 Stunden zu antworten.