Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir liefern alle Bestellungen, die vor 23:59 Uhr aufgegeben werden, bereits am nächsten Tag – sofern nicht anders angegeben. Das gilt auch für Lieferungen nach Belgien. Für andere Länder beträgt die Lieferzeit 5-7 Werktage mit Standardversand und 3-5 Werktage mit Expressversand.

2. Was kostet der Versand?
Bei GS Goods berechnen wir keine Versandkosten. Alle Bestellungen werden kostenlos geliefert.

3. Kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Ja, wir bieten eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 100 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben, solange das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

5. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden innerhalb von 7 Tagen weltweit.

6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden, darunter iDEAL, Kreditkarten (Visa, Mastercard) und PayPal. Außerdem bieten wir „Kaufen Sie jetzt, zahlen Sie später“ über Klarna an.

7. Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@gsgoods.nl oder unter +31 6 30471478. Wir werden das Problem schnell lösen.

8. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie stornieren oder anpassen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen wünschen.

9. Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@gsgoods.nl oder telefonisch unter +31 6 30471478. Wir sind täglich erreichbar und antworten in der Regel innerhalb von 2-6 Stunden.