Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen – GS Goods

Bei GS Goods möchten wir, dass Sie ein großartiges Einkaufserlebnis haben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung unter den folgenden Bedingungen einfach zurücksenden.

1. Rückgabebedingungen

  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

  • Die 30-tägige Rückgabefrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.

  • Das Produkt muss unbenutzt, in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

  • Einige Produkte können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. Hygieneartikel, personalisierte Produkte oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit.

2. So senden Sie ein Produkt zurück

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Artikel zurückzusenden:

  1. Rücksendeantrag einreichen: Senden Sie uns eine E-Mail an info@gsgoods.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

  2. Anweisungen erhalten: Wir bestätigen Ihre Anfrage und senden Ihnen die Rücksendeanweisungen.

  3. Produkt verpacken: Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher im Originalkarton verpackt ist.

  4. Rücksendung absenden: Versenden Sie das Produkt an die angegebene Rücksendeadresse. Bewahren Sie immer Ihren Versandbeleg auf.

3. Rücksendekosten

  • Innerhalb der Niederlande und Belgiens: Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

  • Wir empfehlen, die aktuellen Rücksendekosten bei DHL oder PostNL zu prüfen.

4. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung:

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts veranlasst.

  • Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, werden auch die ursprünglichen Versandkosten erstattet.

5. Umtausch

Möchten Sie Ihr Produkt stattdessen umtauschen? Senden Sie uns eine E-Mail an info@gsgoods.nl mit Ihrer Bestellnummer und den Details des Artikels, den Sie umtauschen möchten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

6. Kontakt

Haben Sie Fragen zu unserer Rückgabebedingungen? Kontaktieren Sie uns gerne:
📧 info@gsgoods.nl
📞 +31 6 24871719