Refusionspolitik

Tak for dit køb. Vi håber, du er tilfreds med det. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds, kan du returnere din ordre.

14 dages fortrydelsesret (EU-lovgivning)

I overensstemmelse med EU-reglerne har kunderne 14 dages fortrydelsesret fra den dag, de modtager deres ordre. I denne periode kan du returnere varen uanset årsag og få fuld refusion.

100 dages returret (vores politik)

Ud over de lovpligtige 14 dage tilbyder vi en udvidet returret på 100 dage som en del af vores kundeserviceforpligtelse. Det betyder, at du kan returnere dit køb inden for 100 dage efter levering uden at skulle give en begrundelse.

Alle returneringer skal sendes tilbage inden for den gældende returperiode.

Returadresse:
Burgemeester Knappertlaan 80
3117 BC Schiedam
Holland

Returbetingelser: Alle varer skal returneres i forsvarlig stand og med den originale emballage.

BEMÆRK:

Returomkostninger: Returnering er for egen regning, og prisen varierer afhængigt af transportøren.

Vi gør vores bedste for at behandle returneringer så hurtigt som muligt. Når din returnering er modtaget på vores lager, behandler vi den inden for 10 arbejdsdage. Med track & trace, som du modtager for din returnering, kan du se, hvornår pakken er ankommet til vores lager. Fra det tidspunkt begynder de 10 arbejdsdage. Når refusionen er udstedt, vil du blive underrettet. Bemærk, at det kan tage op til 3 dage, før refusionen er synlig på din bankkonto.