Domande frequenti

1. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Miriamo a consegnare tutti gli ordini effettuati entro le 23:59 il giorno successivo, salvo diversa indicazione. Lo stesso vale per le consegne in Belgio. Per i paesi al di fuori di questi, occorrono 5-7 giorni lavorativi con spedizione standard e 3-5 giorni lavorativi con spedizione espressa.

2. Quali sono i costi di spedizione?
Presso GS Goods non addebitiamo spese di spedizione. Tutti gli ordini includono la consegna gratuita.

3. Posso restituire il mio ordine?
Sì, offriamo una garanzia di rimborso di 100 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 100 giorni senza fornire motivazione, purché il prodotto sia non utilizzato e nella confezione originale.

4. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email per seguire il tuo pacco.

5. Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo entro 7 giorni.

6. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento comuni, tra cui iDEAL, carte di credito (Visa, Mastercard) e PayPal. Offriamo anche l'opzione Compra ora, paga dopo tramite Klarna.

7. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci immediatamente all'indirizzo info@gsgoods.nl o al numero +31 6 30471478. Provvederemo a risolvere rapidamente il problema.

8. Posso annullare o modificare il mio ordine?
Finché il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo annullarlo o modificarlo. Contattaci il prima possibile se desideri apportare modifiche.

9. Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Puoi raggiungerci via email all'indirizzo info@gsgoods.nl o telefonicamente al numero +31 6 30471478. Siamo disponibili tutti i giorni e miriamo a rispondere entro 2-6 ore.