Domande frequenti

1. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
Ci impegniamo a consegnare gli ordini nei Paesi Bassi, in Belgio e in Germania entro 1-3 giorni lavorativi. Per tutti gli altri paesi la consegna richiede 4-7 giorni lavorativi. Ogni ordine viene spedito gratuitamente con DHL Express, non esiste un'opzione espressa a pagamento.

2. Quali sono i costi di spedizione?
Noi di GS Goods non applichiamo alcun costo di spedizione. Tutti gli ordini includono la consegna gratuita.

3. Posso restituire il mio ordine?
Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 100 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 100 giorni senza indicarne il motivo, purché il prodotto non sia stato utilizzato e si trovi nella confezione originale.

4. Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai via e-mail un numero di tracciamento per seguire il tuo pacco.

5. Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo entro 7 giorni.

6. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i metodi di pagamento più diffusi, tra cui iDEAL, carte di credito (Visa, Mastercard) e PayPal. Con Klarna puoi anche acquistare ora e pagare dopo.

7. Cosa devo fare se il mio ordine arriva danneggiato?
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci subito all'indirizzo info@gsgoods.nl o al numero +31 6 42503304. Ci occuperemo di risolvere rapidamente il problema.

8. Posso annullare o modificare il mio ordine?
Finché il tuo ordine non è stato spedito, possiamo annullarlo o modificarlo. Se desideri apportare modifiche, contattaci il prima possibile.

9. Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@gsgoods.nl o telefonicamente al numero +31 6 42503304. Siamo disponibili tutti i giorni e ci impegniamo a rispondere entro 2-6 ore.