الشحن
طرق الشحن وشركات التوصيل
في GS Goods، نشحن عبر DHL Express إلى كل دولة نخدمها.
تكاليف الشحن
الشحن مجاني على كل طلب إلى الدول التي نشحن إليها.
مدة معالجة الطلب
عادةً ما تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 24-48 ساعة من الاثنين إلى السبت.
وجهات الشحن وأوقات التسليم
أوقات التسليم، محسوبة من يوم شحن طلبك:
- هولندا وبلجيكا وألمانيا: 1-3 أيام عمل
- جميع الدول الأخرى التي نشحن إليها: 4-7 أيام عمل
الدول التي نشحن إليها هي تلك التي يمكنك اختيارها عند إتمام الطلب. إذا لم يكن بإمكانك اختيار دولة هناك، فنحن لا نشحن إليها بعد.
تتبع الطلب
نوفر التتبع من الباب إلى الباب لجميع الطلبات. يمكن للعملاء تتبع طلباتهم هنا: gsgoods.nl
قيود الشحن
يتم تأكيد توفر الشحن وأوقات التسليم عند إتمام الطلب لدولتك. إذا لم تكن وجهة ما متاحة هناك، فتواصل معنا على info@gsgoods.nl وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك.
الشحنات التالفة أو المفقودة
إذا كان لديك تأمين على الشحن، فإننا نقدم بدائل مجانية للشحنات المفقودة أو التالفة.
الإرجاع والاستبدال
للحصول على معلومات حول الإرجاع والاستبدال، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
التسليمات المتأخرة
يرجى ملاحظة أنه بمجرد تسليم طلبك إلى شركة التوصيل المحلية، لا يمكننا التحكم في أي تأخيرات لاحقة. نحن ملتزمون بضمان التسليم في الوقت المحدد، لكن يرجى العلم أن التأخيرات قد تحدث بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا لدى شركة التوصيل المحلية.
عدم استلام الطرد
إذا لم يستلم العميل الطرد وتم إرجاعه إلينا، فسيتم بدء استرداد المبلغ إذا وتم استلام الطرد في مستودعنا.
تأكيد العنوان
يتحمل العميل مسؤولية تقديم العنوان الصحيح لنا. كما نرسل رسالة بريد إلكتروني للتأكيد لضمان الدقة. يرجى التحقق من بياناتك مرة أخرى، لأنه بمجرد تنفيذ الطلب، لا يمكننا تعديل عنوان التسليم. إذا كانت هناك حاجة لتصحيح العنوان بعد معالجة طلبك، فلا يمكننا إعادة توجيه الطرد.
معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو استفسارات بخصوص الشحن، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على Info@gsgoods.nl.