Usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?
Pyrimme toimittamaan tilaukset Alankomaihin, Belgiaan ja Saksaan 1–3 arkipäivässä. Kaikkiin muihin maihin toimitus kestää 4–7 arkipäivää. Kaikki tilaukset lähetetään maksutta DHL Expressillä, maksullista pikatoimitusta ei ole.

2. Paljonko toimituskulut ovat?
GS Goods ei veloita toimituskuluja. Kaikkiin tilauksiin sisältyy ilmainen toimitus.

3. Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, tarjoamme 100 päivän rahat takaisin -takuun. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 100 päivän kuluessa ilman erityistä syytä, kunhan tuote on käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

4. Kuinka voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron, jonka avulla voit seurata pakettiasi.

5. Toimitatteko kansainvälisesti?
Kyllä, toimitamme kaikkialle maailmaan 7 päivän kuluessa.

6. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme yleisimmät maksutavat, kuten iDEAL, luottokortit (Visa, Mastercard) ja PayPal. Tarjoamme myös Osta nyt, maksa myöhemmin -vaihtoehdon Klarnan kautta.

7. Mitä teen, jos tilaukseni saapuu vaurioituneena?
Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@gsgoods.nl tai puhelimitse numeroon +31 6 42503304. Huolehdimme siitä, että ongelma ratkaistaan nopeasti.

8. Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaukseni?
Niin kauan kuin tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voimme peruuttaa tai muuttaa sen. Ota meihin mahdollisimman pian yhteyttä, jos haluat tehdä muutoksia.

9. Kuinka voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluunne?
Voit tavoittaa meidät sähköpostitse osoitteesta info@gsgoods.nl tai puhelimitse numerosta +31 6 42503304. Olemme tavoitettavissa joka päivä ja pyrimme vastaamaan 2–6 tunnin kuluessa.