Toimituskäytäntö
Toimitustavat ja kuljetusliikkeet
GS Goods toimittaa tilaukset DHL Expressillä kaikkiin maihin, joihin toimitamme.
Toimituskulut
Toimitus on ilmainen kaikissa tilauksissa maihin, joihin toimitamme.
Tilauksen käsittelyaika
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 24–48 tunnin kuluessa maanantaista lauantaihin.
Toimituskohteet ja toimitusajat
Toimitusajat lasketaan tilauksesi lähetyspäivästä:
- Alankomaat, Belgia ja Saksa: 1–3 arkipäivää
- Kaikki muut maat, joihin toimitamme: 4–7 arkipäivää
Maat, joihin toimitamme, ovat ne, jotka voit valita kassalla. Jos maata ei voi valita siellä, emme vielä toimita sinne.
Tilauksen seuranta
Tarjoamme ovelta ovelle -seurannan kaikille tilauksille. Asiakkaat voivat seurata tilauksiaan täällä: gsgoods.nl
Toimitusrajoitukset
Toimitusmahdollisuus ja toimitusajat vahvistetaan kassalla maasi osalta. Jos kohde ei ole siellä saatavilla, ota yhteyttä osoitteeseen info@gsgoods.nl, niin teemme parhaamme tilauksesi toteuttamiseksi.
Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset
Jos sinulla on toimitusvakuutus, tarjoamme ilmaiset korvaavat tuotteet kadonneille tai vahingoittuneille lähetyksille.
Palautukset ja vaihdot
Tietoja palautuksista ja vaihdoista löydät palautuskäytännöstämme.
Viivästyneet toimitukset
Huomioithan, että kun tilauksesi on siirretty paikalliselle kuljetusliikkeelle, emme voi vaikuttaa mahdollisiin myöhempiin viivästyksiin. Sitoudumme varmistamaan oikea-aikaisen toimituksen, mutta huomioithan, että viivästyksiä voi esiintyä paikallisen kuljetusliikkeen hallinnan ulkopuolisista syistä.
Paketin vastaanottamatta jättäminen
Jos asiakas ei vastaanota pakettia ja se palautuu meille, hyvitys käynnistetään, jos ja kun paketti saapuu varastollemme.
Osoitteen vahvistaminen
Asiakas vastaa oikean osoitteen antamisesta meille. Lähetämme myös vahvistussähköpostin varmistaaksemme tietojen oikeellisuuden. Tarkista tietosi huolellisesti, sillä tilauksen toteuttamisen jälkeen emme voi muuttaa toimitusosoitetta. Jos osoitteen korjaus tarvitaan sen jälkeen, kun tilauksesi on käsitelty, emme voi ohjata pakettia uudelleen.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita toimituksesta, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa Info@gsgoods.nl.
