Palautuskäytäntö

Kiitos ostoksestasi. Toivomme, että olet tyytyväinen tuotteeseen. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen, voit palauttaa tilauksesi.

14 päivän peruuttamisoikeus (EU-lainsäädäntö)

EU-säädösten mukaisesti asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus, joka alkaa siitä päivästä, kun hän vastaanottaa tilauksensa. Tänä aikana voit palauttaa tuotteen mistä tahansa syystä ja saada täyden hyvityksen.

100 päivän palautusoikeus (käytäntömme)

Lakisääteisen 14 päivän lisäksi tarjoamme pidennetyn 100 päivän palautusajan osana asiakaspalvelusitoumustamme. Tämä tarkoittaa, että voit palauttaa ostoksesi 100 päivän kuluessa toimituksesta syytä kertomatta.

Kaikki palautuslähetykset on lähetettävä takaisin sovellettavan palautusajan kuluessa.

Palautusosoite:
Burgemeester Knappertlaan 80
3117 BC Schiedam
Alankomaat

Palautusehdot: Kaikki tuotteet on palautettava asianmukaisessa kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.

HUOM:

Palautuskulut: Palautukset ovat omalla kustannuksellasi, ja hinta vaihtelee kuljetusliikkeen mukaan.

Teemme parhaamme käsitelläksemme palautukset mahdollisimman nopeasti. Kun palautuksesi on vastaanotettu varastossamme, käsittelemme sen 10 arkipäivän kuluessa. Palautuslähetyksellesi saamastasi seurantakoodista näet, milloin paketti on saapunut varastoomme. Siitä hetkestä alkaa 10 arkipäivän käsittelyaika. Kun hyvitys on myönnetty, saat siitä ilmoituksen. Huomaa, että hyvityksen näkyminen pankkitililläsi voi kestää enintään 3 päivää.