Veelgestelde vragen

1. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We streven ernaar bestellingen in Nederland, België en Duitsland binnen 1-3 werkdagen te leveren. Voor alle andere landen duurt het 4-7 werkdagen. Elke bestelling wordt gratis verzonden met DHL Express, er is geen betaalde expresoptie.

2. Wat zijn de verzendkosten?
Bij GS Goods rekenen we geen verzendkosten. Alle bestellingen worden gratis bezorgd.

3. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, we bieden 100 dagen geld-terug-garantie. Ben je niet tevreden met je aankoop, dan kun je die binnen 100 dagen zonder opgave van reden retourneren, zolang het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

4. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer waarmee je je pakket kunt volgen.

5. Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd binnen 7 dagen.

6. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de meest gangbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard) en PayPal. Via Klarna kun je ook nu kopen en later betalen.

7. Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Komt je bestelling beschadigd aan? Neem dan direct contact met ons op via info@gsgoods.nl of +31 6 42503304. We zorgen ervoor dat het probleem snel wordt opgelost.

8. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we die annuleren of aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je iets wilt wijzigen.

9. Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?
Je kunt ons per e-mail bereiken via info@gsgoods.nl of telefonisch via +31 6 42503304. We zijn elke dag bereikbaar en streven ernaar binnen 2-6 uur te reageren.