Verzendbeleid

Verzendmethoden en vervoerders

Bij GS Goods verzenden we met DHL Express naar elk land dat we bedienen.

Verzendkosten

De verzending is gratis bij elke bestelling naar de landen waar we naartoe verzenden.

Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 24-48 uur verwerkt en verzonden, van maandag tot en met zaterdag.

Verzendlocaties en levertijden

Levertijden, gerekend vanaf de dag dat je bestelling wordt verzonden:

• Nederland, België en Duitsland: 1-3 werkdagen
• Alle andere landen waar we naartoe verzenden: 4-7 werkdagen

De landen waar we naartoe verzenden, zijn de landen die je bij het afrekenen kunt selecteren. Als een land daar niet kan worden geselecteerd, verzenden we er nog niet naartoe.

Bestelling volgen

We bieden tracking van deur tot deur voor alle bestellingen. Klanten kunnen hun bestellingen hier volgen: gsgoods.nl

Verzendbeperkingen

De beschikbaarheid van verzending en de levertijden worden bij het afrekenen voor jouw land bevestigd. Als een bestemming daar niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op via info@gsgoods.nl en we doen ons best om je bestelling te verzorgen.

Beschadigde of verloren zendingen

Als je verzendverzekering hebt, bieden we gratis vervanging voor verloren of beschadigde zendingen.

Retourneren en ruilen

Voor informatie over retourneren en ruilen verwijzen we je naar ons retourbeleid.

Vertraagde leveringen

Let op: zodra je bestelling aan je lokale koerier is overgedragen, kunnen wij eventuele daaropvolgende vertragingen niet meer beheersen. We zetten ons in voor tijdige levering, maar houd er rekening mee dat vertragingen kunnen optreden door factoren buiten onze invloed bij je lokale koerier.

Weigeren van het pakket

Als de klant het pakket niet accepteert en het naar ons wordt teruggestuurd, wordt de terugbetaling in gang gezet als en wanneer het pakket bij ons magazijn wordt ontvangen. 

Bevestiging van het adres

De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste adres. We sturen ook een bevestigingsmail om de juistheid te waarborgen. Controleer je gegevens goed, want zodra een bestelling is verwerkt, kunnen we het afleveradres niet meer wijzigen. Als er na verwerking van je bestelling een adrescorrectie nodig is, kunnen we het pakket niet omleiden.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over de verzending kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam via Info@gsgoods.nl.