Retourbeleid

Retourbeleid – GS Goods

Bij GS Goods willen we dat je een geweldige winkelervaring hebt. Als je om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je jouw bestelling eenvoudig retourneren onder de onderstaande voorwaarden.

1. Retourvoorwaarden

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren.
De retourtermijn van 30 dagen begint de dag nadat je het product hebt ontvangen.
Het product moet ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking zijn.
Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals hygiëneartikelen, gepersonaliseerde producten of producten met een korte houdbaarheidsdatum.

2. Hoe retourneer je een product

Volg deze stappen om je artikel te retourneren:

Retourverzoek indienen: Stuur ons een e-mail naar info@gsgoods.nl met je ordernummer en de reden van retour.
Instructies ontvangen: We bevestigen je verzoek en sturen je de retourinstructies.
Verpak het product: Zorg ervoor dat het product veilig is verpakt in de originele doos.
Verstuur je retour: Verzend het product naar het opgegeven retouradres. Bewaar altijd je verzendbewijs.

3. Retourkosten

Binnen Nederland en België: De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
We raden aan om de actuele retourtarieven te controleren bij DHL of PostNL.

4. Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we je terugbetaling:

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
Als je je hele bestelling retourneert, worden de oorspronkelijke verzendkosten ook terugbetaald.

5. Ruilen

Wil je liever je product ruilen? Stuur ons dan een e-mail naar info@gsgoods.nl met je ordernummer en de details van het artikel dat je wilt ruilen. We helpen je graag.

6. Contact met ons opnemen

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op:
📧 info@gsgoods.nl
📞 +31 6 24871719