Política de privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2025

GS Goods opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). GS Goods funciona con Shopify para poder ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Si existe un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos según se describe aquí.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando decimos “información personal”, nos referimos a información que lo identifica a usted o a otra persona, o que razonablemente puede vincularse con usted o con otra persona. La información personal no incluye información anonimizada o desidentificada que no pueda usarse razonablemente para identificarlo. Dependiendo de cómo utilice los Servicios, de dónde viva y según lo permitido o requerido por la ley, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal (incluidas las inferencias derivadas de ella):

Información de contacto como su nombre, dirección, direcciones de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera como números de tarjeta de crédito o débito, detalles de la cuenta de pago, registros de transacciones, método de pago, confirmaciones y otros datos de pago.
Información de la cuenta como nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Detalles de transacciones incluidos los artículos que ve, agrega al carrito, a la lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y su historial de transacciones.
Comunicaciones que nos envía, incluida la información proporcionada al contactar al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo como detalles del dispositivo, tipo de navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores únicos.
Información de uso sobre sus interacciones con los Servicios, incluido cómo y cuándo los navega o utiliza.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de:

Directamente de usted cuando crea una cuenta, utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o proporciona información de otra forma.
Automáticamente a través de su dispositivo y el uso de los Servicios, incluidas cookies y tecnologías similares.
Proveedores de servicios que habilitan ciertas tecnologías y recopilan/procesan datos en nuestro nombre.
Socios o terceros.

Cómo usamos su información personal

Según su interacción con nosotros, podemos usar la información personal para:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios: cumplir pedidos, procesar pagos, gestionar cuentas, envíos, gestionar devoluciones/cambios, enviar avisos de cuenta, recordar preferencias, habilitar reseñas y adaptar su experiencia de compra.
Marketing y publicidad: enviar correos electrónicos promocionales, SMS o correo postal, y mostrar anuncios (en nuestro sitio u otros) según su actividad y compras anteriores.
Seguridad y prevención de fraude: verificar cuentas, asegurar transacciones, detectar y abordar actividad fraudulenta o dañina, y hacer cumplir nuestros Términos.
Comunicaciones: proporcionar atención al cliente y mantener nuestra relación con usted.
Fines legales: cumplir con las leyes, responder a solicitudes válidas de las autoridades, gestionar reclamos legales y hacer cumplir las políticas.

Cómo compartimos la información personal

Podemos divulgar su información personal:

Con Shopify, proveedores y prestadores de servicios (p. ej., TI, pagos, análisis, cumplimiento, envíos).
Con socios comerciales y de marketing para ofrecer publicidad y promociones (sujeto a sus propias políticas de privacidad).
Cuando usted lo indica o lo consiente (p. ej., integraciones con redes sociales, servicios de envío).
Dentro de nuestro grupo empresarial/afiliados.
En caso de una transacción comercial (fusión, adquisición, quiebra).
Para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su uso de los Servicios para ofrecerlos y mejorarlos. La información que usted proporciona se comparte con Shopify y puede transferirse internacionalmente. Shopify también puede usar datos agregados de sus interacciones con nuestra tienda y otras para ofrecer funciones mejoradas. En estos casos, Shopify es responsable del procesamiento y de gestionar las solicitudes de derechos. Para más detalles, consulte la Política de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad. El contenido que comparte en espacios públicos o semipúblicos (incluidas las plataformas sociales de terceros) puede ser visto por otras personas sin restricciones.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos a sabiendas datos de ninguna persona menor de la edad legal de mayoría. Si cree que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctenos para solicitar su eliminación. No tenemos conocimiento de “compartir” o “vender” información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y retención

Ningún sistema es 100% seguro. La información enviada en línea puede no ser segura durante la transmisión. Recomendamos evitar canales inseguros para datos sensibles.

Conservamos la información personal mientras sea necesario para fines comerciales, legales y de cumplimiento, incluido el mantenimiento de cuentas, el cumplimiento de pedidos, la resolución de disputas o la aplicación de políticas.

Sus derechos y opciones

Según dónde viva, usted puede tener derechos como:

Acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Solicitar la eliminación de su información personal.
Corregir información inexacta.
Solicitar una copia o transferencia de su información.
Optar por no participar en la “venta” o “compartición” de información personal para publicidad dirigida.
Gestionar las preferencias de comunicación de marketing.

Si vive en el Reino Unido o el EEE, también puede:

Oponerse o restringir el procesamiento de su información personal.
Retirar el consentimiento cuando corresponda (sin afectar el procesamiento legal previo).

Puede ejercer sus derechos a través de los Servicios o contactándonos a continuación. Algunos derechos pueden requerir verificación de identidad.

Reclamos

Si tiene inquietudes sobre cómo procesamos su información personal, contáctenos usando los detalles a continuación. Según su ubicación, puede apelar nuestra decisión o presentar un reclamo ante su autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir su información fuera de su país. Cuando corresponda, utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE), salvo que se transfiera a una jurisdicción considerada con protección adecuada.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán aquí con una fecha de “Última actualización” revisada, y se proporcionarán avisos según lo exija la ley.

Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

📧 Info@gsgoods.nl
📍 Van Dijckstraat 10, Schiedam, 3117 WV, NL

A los efectos de las leyes de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de su información personal.

La versión en inglés es la original.