Politique de remboursement

Merci pour votre achat. Nous espérons que vous en êtes satisfait. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez retourner votre commande.

Délai de rétractation de 14 jours (droit européen)

Conformément aux réglementations européennes, les clients disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande. Pendant cette période, vous pouvez retourner l'article pour quelque raison que ce soit et obtenir un remboursement intégral.

Fenêtre de retour de 100 jours (notre politique)

Au-delà des 14 jours légaux, nous offrons une fenêtre de retour prolongée de 100 jours dans le cadre de notre engagement envers le service client. Cela signifie que vous pouvez retourner votre achat dans les 100 jours suivant la livraison, sans poser de questions.

Tous les retours doivent être expédiés dans le délai de retour applicable.

Adresse de retour :
Burgemeester Knappertlaan 80
3117 BC Schiedam
Pays-Bas

Conditions de retour : Tous les articles doivent nous être retournés en bon état et dans leur emballage d'origine.

REMARQUE :

Frais de retour : Les retours sont à vos frais, et le prix varie selon le transporteur.

Nous faisons de notre mieux pour traiter les retours le plus rapidement possible. Une fois votre retour reçu dans notre entrepôt, nous le traiterons sous 10 jours ouvrables. Grâce au suivi (track & trace) que vous recevez pour votre envoi de retour, vous pouvez voir quand le colis est arrivé dans notre entrepôt. À partir de ce moment, les 10 jours ouvrables commencent. Une fois le remboursement émis, vous en serez informé. Veuillez noter qu'il peut falloir jusqu'à 3 jours avant que le remboursement ne soit visible sur votre compte bancaire.

La version anglaise est l'originale.