Politique d’expédition

Méthodes et transporteurs d'expédition

Chez GS Goods, nous proposons une expédition standard express dans le monde entier avec DHL et plus de 30 transporteurs locaux pour garantir la livraison la plus fluide et la plus rapide à l'échelle mondiale.

Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes.

Délai de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 24 à 48 heures, du lundi au samedi.

Zones de livraison et délais

Nous livrons dans les pays suivants avec les délais de livraison estimés :

Europe :

• Albanie (5-7 jours)
• Andorre (4-6 jours)
• Autriche (4-6 jours)
• Belgique (4-6 jours)
• Bosnie-Herzégovine (5-7 jours)
• Bulgarie (5-7 jours)
• Croatie (5-7 jours)
• Chypre (5-7 jours)
• Tchéquie (5-7 jours)
• Danemark (4-6 jours)
• Estonie (5-7 jours)
• Finlande (4-6 jours)
• France (4-6 jours)
• Allemagne (4-6 jours)
• Gibraltar (4-6 jours)
• Grèce (5-7 jours)
• Hongrie (5-7 jours)
• Irlande (4-6 jours)
• Italie (4-6 jours)
• Kosovo (5-7 jours)
• Lettonie (5-7 jours)
• Liechtenstein (4-6 jours)
• Lituanie (5-7 jours)
• Luxembourg (4-6 jours)
• Malte (5-7 jours)
• Monténégro (5-7 jours)
• Pays-Bas (4-6 jours)
• Macédoine du Nord (5-7 jours)
• Norvège (4-6 jours)
• Pologne (5-7 jours)
• Portugal (5-7 jours)
• Roumanie (5-7 jours)
• Serbie (5-7 jours)
• Slovaquie (5-7 jours)
• Slovénie (5-7 jours)
• Espagne (5-7 jours)
• Suède (4-6 jours)
• Suisse (4-6 jours)
• Ukraine (5-7 jours)

Amérique du Nord :

• Canada (3-6 jours)
• Mexique (3-6 jours)
• États-Unis (3-6 jours)

Amérique du Sud :

• Brésil (6-8 jours)
• Colombie (6-8 jours)
• Argentine (6-8 jours)

Asie :

• Chine (4-6 jours)
• Hong Kong (4-6 jours)
• Israël (4-6 jours)
• Japon (4-6 jours)
• Philippines (4-6 jours)
• Qatar (4-6 jours)
• Arabie saoudite (4-6 jours)
• Singapour (4-6 jours)
• Corée du Sud (4-6 jours)
• Taïwan (4-6 jours)
• Türkiye (4-6 jours)
• Émirats arabes unis (4-6 jours)

Océanie :

• Australie (4-6 jours)
• Nouvelle-Zélande (4-6 jours)

Afrique :

• Égypte (6-8 jours)
• Maroc (6-8 jours)
• Afrique du Sud (6-8 jours)

Suivi de commande

Nous offrons un suivi de bout en bout pour toutes les commandes. Les clients peuvent suivre leurs commandes ici : Suivi ParcelPanel

Restrictions d'expédition

Nous ne livrons actuellement pas à Jersey, l'île de Man, l'Islande, la Moldavie et la Serbie.

Colis endommagés ou perdus

Si vous disposez d'une assurance expédition, nous offrons des remplacements gratuits pour les colis perdus ou endommagés.

Retours et échanges

Pour plus d'informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre politique de retour.

Livraisons retardées

Veuillez noter qu'une fois votre commande transférée à votre transporteur local, nous ne pouvons pas contrôler les retards ultérieurs. Nous nous engageons à garantir une livraison dans les délais, mais veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté chez votre transporteur local.

Refus de colis

Si le client ne réceptionne pas le colis et qu'il nous est retourné, le remboursement sera initié si et quand le colis sera reçu dans notre entrepôt. 

Confirmation de l'adresse

Le client est responsable de nous fournir l'adresse correcte. Nous envoyons également un e-mail de confirmation pour garantir son exactitude. Veuillez vérifier vos informations, car une fois la commande traitée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Si une correction d'adresse est nécessaire après le traitement de votre commande, nous ne pouvons pas rediriger le colis.

Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse Info@gsgoods.nl.